v يمكن استبدال سائر المنتجات في حال لم تتجاوز فاتورة الشراء 3 أيام من تاريخ صدورها وفي حال توفر المنتجات بحالة جيدة ولم يتم استخدامها مرفقةً بالفاتورة الأصلية.
v يمكن استرجاع المنتجات في نفس يوم إصدار الفاتورة، مرفقةً بالفاتورة الأصلية.
و وفي حال تم أخذ المنتجات في فترة التخفيضات لا يمكننا استرجاعها.
v يمكن استرجاع جميع القطع في حال تم وجود عيب مصنعي أو لم تطابق المواصفات المذكورة في الفاتورة.
v يمكن استبدال المنتج المأخوذ في فترة التخفيضات وذلك خلال 3 أيام من تاريخ اصدار الفاتورة.
v لا يمكن استرجاع او استبدال القطعة التي تم تصغيرها، تكبيرها أو أجريت عليها أي نوع من أنواع الصيانة كالطلاء وغيره.
v " يحق لنا أن نرفض ترجيع قيمة المنتج او استبداله أن لم يكن بحالة تسمح لنا ببيعه مجددًا ".
v سيتم رد المبالغ وفقا لطريقة الدفع التي تمت وقت الشراء، فإذا تمت عملية الشراء عن طريق بطاقة الخصم الفوري سيتم إرسال المبلغ إلى نفس حساب البنك الذي تمت منه عملية الشراء وذلك خلال 7-10 أيام عمل.
v لا يمكن استرجاع او استبدال الحلق او الزمام وهذي ليست شاملة ولا تؤثر على حقوقك القانونية.
v لا يمكن استرجاع قيمة سبائك الذهب عيار24، ويمكنك استبدالها بقطع مشغولة بنفس المبلغ وذلك بسبب اعتماد الوزن المأخوذ بشكل فوري.
سياسة الاستبدال والاسترجاع (المشتريات الالكترونية)
يتم اتباع السياسة المذكورة أعلاه.
يتم احتساب المدة من تاريخ استلام القطعة من شركة الشحن.